Errores Mas Comunes

Error 630 El módem se desconectó debido a un error del hardware

Las posibles soluciones del Error 630 son:

1- Asegúrese que el MODEM Correcto este seleccionado en las propiedades de la conexión.
2- Reinicie su PC y vuelva a intentar.
3-Realice un diagnóstico al MODEM desde el Panel de Control, sino le responde por favor desinstalarlo y volverlo a instalar.
4- Actualice los Drivers del Modem.

Error 678 No hubo respuesta

Las posibles soluciones del Error 678 son:

1- Si no escucha al Modem marcar, es conveniente que suba el volumen del altavoz para escuchar el sonido del marcado,
2- Corrobore el cableado de su conexión, intente marcando desde el Modem a un teléfono celular u otra línea, para asegurarse del marcado correcto.
3.- Si no responde, intente reinstalar el Modem, si persiste, contacte al proveedor del dispositivo.

Error 676 La línea está ocupada

Las posibles soluciones del Error 676 son:

1- Compruebe que el número al que está llamando es el correcto, compruebe los prefijos, código de área, y región.
2- Preste atención a los sonidos que emite el Modem, puede que tenga que actualizar los Drivers del Modem

Error 680 No hay tono de marcar

Las posibles soluciones del Error 680 son:

1- Asegúrese que el Modem está correctamente instalado y que le llega la línea en forma correcta,
2.-Por favor asegurarse que cable está en buenas condiciones.
3.- Revisar si la línea donde este marcando es de tono o de pulso y configurar en la conexión de acuerdo al tipo que sea la línea.
4- Intente reinstalar el Modem
5- Tenga en cuenta que si el Modem recibió alguna descarga y se quemó por alguna tormenta eléctrica, probablemente este sea el error que aparecerá.

Error 691 Acceso denegado porque el nombre de usuario o la contraseña no son válidos en el dominio

Las posibles soluciones del Error 691 son:

1- Reingrese nombre de usuario y contraseña, recuerde el usuario y contraseña de Webzero es la palabra gratis en minúscula.
2- Reiniciar la PC

Error 692 Error de hardware en el módem

Las posibles soluciones del Error 691 son:

1- Asegúrese que el Modem seleccionado en la conexión sea el correcto.
2- Asegúrese de no tener múltiples Modems instalados.
3- Reinstale el Modem
4- Asegurarse de no tener ningún programa, marcador o programa de FAX, que este utilizando el puerto del Modem.

Error 718 Se agotó el tiempo de la conexión en espera de una respuesta válida del equipo remoto

Las posibles soluciones del Error 718 son:

1- Reinicie la PC, reingrese Usuario y contraseña que es la palabra gratis en minúscula.
2- Realice de nuevo su conexión